中新網(wǎng)1月6日電 據(jù)香港中通社報(bào)道，澳門消費(fèi)者委員會(huì)5日發(fā)布消息稱，2016年全年共處理6420宗的各類個(gè)案，當(dāng)中投訴個(gè)案占1673宗，按年減少12%。

在消委會(huì)接獲的各類投訴個(gè)案中，投訴量最多的5類依次是通訊器材、房地產(chǎn)、電信服務(wù)、公共交通、食品及飲品類，總共占全年投訴量的43%。

而游客投訴與查詢的個(gè)案，在2016年共有683宗個(gè)案，約占消委會(huì)全年個(gè)案總數(shù)的一成，投訴較多的是鐘表、珠寶首飾與通訊器材的質(zhì)素與售價(jià)等問(wèn)題。